ÜBERBLICK
Ein japanisches Herstellerunternehmen sucht einen Customer Service Representative (m/w/d) in der Nähe von Frankfurt am Main.
AUFGABEN
Eigenverantwortliche Kundenbetreuung und -kommunikation sowie Kundenstammdatenpflege
Auftragssachbearbeitung, Liefervorbereitung und Rechnungserstellung
Konsignationslagermanagement (VMI)
Beschaffungsplanung und Bestellung der Waren in unserem Lieferwerken inkl. Kommunikation mit den Lieferanten
Lieferterminüberwachung eingehender Waren der Werke
Überwachung von Lieferrückständen (Kunde und Lieferwerke), Veranlassung von Sondertransporten Incoming/Outgoing
Unterstützung der Logistik bei Rücksendung von Waren an unsere Werke
Reklamationsbearbeitung
Überwachung offener Posten und Mitarbeit bei der Einforderung offener Zahlungen
Erstellung von Gutschriften/Belastungen intern/extern
Allgemeine administrative Aufgaben wie z.B. Erstellung von Berichten interner Meetings oder Forecasts in Abstimmung mit dem Vertriebsteam
QUALIFIKATIONEN
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Kundenbetreuung und/oder im Vertriebsinnendienst; ERP Systeme sind von Vorteil
Sichere Kenntnisse in Excel und Word; AS400 wäre von Vorteil
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Systematische und selbständige Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Engagement
Kompetentes und sicheres Auftreten am Telefon und starke Kundenorientierung
VORZÜGE
Work-Life-Balance durch Möglichkeiten zum flexiblen Arbeiten und Überstundenausgleich
Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum in einem international geprägten
Arbeitsumfeld mit kollegialer Unternehmenskultur
Strukturiertes Onboarding, Inhouse-Trainings und Sprachkurse
Vom Arbeitgeber geförderte Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten (auchberufsbegleitend)
Mitarbeitervergünstigungen, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen,betriebliche Altersvorsorge
Bike – Fahrradleasing durch Kooperation mit Jobrad
Attraktive Lage mit Top-Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, klimatisierteBüroräume
Vielfältige Mitarbeiterevents
Individuell anpassbare Modelle von on-site und mobile working
Bewerben Sie sich online oder setzen Sie sich direkt mit mir in Verbindung, um weitere Informationen über diese Gelegenheit zu erhalten. Aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbern werden leider nur die in die engere Wahl kommenden Kandidaten benachrichtigt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.